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변경/취소

01. 변경

변경 수수료

변경은 이용시작일 3일 전(주말 및 공휴일 제외)까지 가능하며,
모든 변경 1회는 무료변경, 2회차 변경부터는 한 건당 5,000원 변경수수료가 추가 발생합니다.
이용일자, 시간, 차종의 변경은 변경된 내용으로 새로운 예약을 하신 후 기존 예약 내역을 취소 요청 해 주셔야 합니다.
또한 그에 따른 취소 수수료는 발생 하지 않으나, 차종, 이용시간 변경에 따른 추가 이용 요금이 발생 될 수 있으니 변경 전 반드시 확인 하시기 바랍니다.
카시트, 운전자 명, 편명, 탑승인원, 송영버스 등의 내용 변경은 기존 예약 취소 없이, 평일 09:00~18:00(주말, 공휴일 제외) 02-736-7715로 연락 주시면 변경 도와드리겠습니다.


02. 취소

취소 수수료

예약 확정 후 취소 시, 건당 10,000원의 수수료가 발생됩니다. 신용카드 결제의 경우 수수료를 제한 금액을 부분취소해드리며, 계좌이체의 경우 수수료를 제한 금액을 송금해드립니다.

평일 09:00~18:00(주말, 공휴일 제외) 02-736-7715으로 연락주시기 바랍니다.
또한 이용일자, 시간, 차종변경에 따른 추가요금이발생 될 수 있으니 변경 전 반드시 확인 하시기 바랍니다.
메일, 문자, 카카오톡. 비상연락처로는 변경/취소 처리가 되지 않습니다. 많은 양해 바랍니다.



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