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자주묻는 질문

  • Q
    A

    오달을 통한 타임즈 렌터카 예약은 예약과 동시에 NOC 안심플랜 결제가 이루어집니다.

    NOC안심플랜 비용과는 별도로 차량렌트비는 현지에서 엔화 또는 신용카드로 지불 하시면 됩니다.

    다만, 갑작스런 일에 대한 대응을 위해서라도 해외 결제 가능한 신용카드를 소지 하시는 것을 추천드립니다.

    VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club 대응 (유니온카드결제불가)
  • Q
    A
    운전면허를 취득한지 1년이 지났다면 누구라도 렌터카 예약이 가능합니다.
  • Q
    A

    예약번호, 변경할 내용(날짜, 시간, 차종 등)을 취소&변경 게시판에 작성해주시면,
    ​평일 기준 1일(24시간) 이내 변경진행 후 회신을 드립니다.

     

    차량의 재고 상황에 따라서 변경이 불가능할 수도 있으며, 일정, 차량 변경 시 렌트비 및 보험료는 달라질 수 있습니다.

     

    변경은 1회에 한해서는 무료이나 변경 2회째부터는 1건당 5,000원의 변경 수수료가 부과됩니다.

  • Q
    A

    재고가 있을 경우라면 기간 연장이 가능합니다.


    다만, 반드시 사전에 오달에 연락을 주셔서 연장 신청을 해주시고, 확답을 받아주세요.
    연장에 따른 추가 렌트비는 차량 반납 시 타임즈 렌터카에 지불해주시면 됩니다만,
    추가 NOC 안심플랜비용은 반드시 사전 결제를 해주셔야만, 연장을 해드릴 수 있습니다.

     
    무단으로 연장 사용 시 차량 이용료 및 영업 손실부담금이 발생되며, 이에 따른 보험 적용이 되지 않습니다.
     

  • Q
    A

    예약번호 및 예약 취소 요청의 내용을 적어서 취소&변경 게시판에 작성해주시면 취소를 도와드립니다.

     

    예약 확정 후 취소 시, 건당 10,000원의 수수료가 발생됩니다. 신용카드 결제의 경우 수수료를 제한 금액을 부분취소해드리며, 계좌이체의 경우 수수료를 제한 금액을 송금해드립니다.

     

    취소 수수료 이상의 금액을 결제해주신 경우, 취소 수수료를 제한 나머지 금액은 환불 처리됩니다. 

  • Q
    A

    타임즈 렌터카는 클래스만 지정이 가능합니다.
    선택하신 클래스 중에서 어떤 차량으로 배정될지는 렌트 당일 결정이 됩니다.

  • Q
    A

    색상 지정은 불가능하며, 어떤 색상의 차량이 나올지도 랜덤 배정입니다.

  • Q
    A

    타임즈 렌터카는 전차량 금연입니다.

  • Q
    A

    오달을 통해서 예약하는 타임즈 렌터카의 모든 차량은 휘발유(가솔린) 차량입니다.



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